Responsable du traitement des données
Raison sociale : LEONA MARA
Forme juridique : EURL
Capital social : 3000€
Siège social : 12 All. des Érables, 04160 Château-Arnoux-Saint-Auban
SIRET : 950 931 451 000 13
RCS : 950 931 451 R.C.S. Manosque
N° TVA intracommunautaire : FR18950931451
Contact
Téléphone : 04 92 64 04 32
Email : contact@hoteldulac04.fr
Données personnelles collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site internet, l'Hôtel du Lac peut être amené à collecter les données suivantes :
- Nom et prénom ;
- Adresse email ;
- Numéro de téléphone ;
- Informations transmises via les formulaires de contact ou demandes de réservation ;
- Données techniques liées à la navigation (adresse IP, navigateur, pages consultées), lorsque des outils statistiques sont utilisés.
Finalités de la collecte
Les données collectées peuvent être utilisées afin de :
- Répondre aux demandes de contact ;
- Répondre aux demandes de réservation transmises via le site ;
- Assurer le suivi de la relation client ;
- Améliorer le fonctionnement et l'expérience utilisateur du site ;
- Mesurer l'audience du site internet.
Cookies et outils de mesure d'audience
Le site peut utiliser différents types de cookies :
- Cookies nécessaires au fonctionnement du site ;
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Lorsque la réglementation l'exige, le dépôt des cookies soumis au consentement est conditionné à l'accord préalable de l'utilisateur via un bandeau de gestion des cookies.
Base légale du traitement
Les traitements réalisés reposent notamment sur :
- Le consentement de l'utilisateur (formulaires, cookies soumis à consentement) ;
- L'intérêt légitime de l'Hôtel du Lac (sécurité et amélioration du site) ;
- L'exécution d'une demande de réservation ou d'une relation contractuelle.
Traitement des données et durée de conservation
Les données personnelles collectées sont destinées :
- À l'Hôtel du Lac dans le cadre de la gestion des demandes reçues ;
- Aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, maintenance et services techniques associés).
Les données sont conservées pendant une durée adaptée à leur finalité :
- Données transmises via formulaire : durée nécessaire au traitement de la demande puis suppression ou archivage limité ;
- Données liées aux obligations légales : durée prévue par la réglementation applicable.
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d'accès ;
- Droit de rectification ;
- Droit d'effacement ;
- Droit d'opposition ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit à la portabilité des données lorsque ce droit est applicable.
Pour exercer ses droits ou obtenir des informations concernant le traitement de ses données, l'utilisateur peut contacter :
Email : contact@hoteldulac04.fr
Hébergement
Les données collectées via le site sont susceptibles d'être traitées techniquement par l'hébergeur du site dans le cadre de la fourniture du service d'hébergement et de maintenance technique.
Sécurité
L'Hôtel du Lac met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Modification de la politique de confidentialité
L'Hôtel du Lac se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de prendre en compte les évolutions réglementaires, techniques ou organisationnelles.
